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朱艳姝律师受邀《法治进行时》栏目就“ 抗幽牙膏刷牙治胃癌虚假宣传”和“ 新的《快递市场出台管理办法》出台“ ,两个事件发表看法

发布时间:2022-01-14 阅读: 京云律师事务所

  事件一

  近期,“幽门螺旋杆菌”一词频频出现在人们视野当中,幽门螺旋杆菌是一种非常特殊的细菌,据调查,其在全球自然人群的感染率超过50%,在我国的平均感染率高达59%,引起了我国国民对此的重视,而最近以“用此牙膏,改善口疮,防治胃癌”为广告语的“抗幽牙膏”在各大电商平台热销,单支牙膏价格几十元至上百元,是普通牙膏价格的3至10倍。但是,记者从国家药监局获悉,幽门螺旋杆菌定植在胃上,根本无法通过刷牙来预防或者治愈,而贵州的管女士的遭遇也说明了这一点,管女士之前在网上花400元买了4支抗幽牙膏,结果用了三个月相关指标不降反增。

  对于“抗幽牙膏”是否能够治疗幽门螺旋杆菌,引起了网友们的热议,总的来说不良商家的套路无非有两种,一是制造着病菌焦虑吓唬消费者,二是借着打造高科技的幌子抬高身价,忽悠消费者。

朱艳姝律师受邀《法治进行时》栏目就“ 抗幽牙膏刷牙治胃癌虚假宣传”和“ 新的《快递市场出台管理办法》出台“ ,两个事件发表看法

  问:如果认定此种行为涉嫌虚假的广告宣传,消费者该如何维权呢?这其中又存在哪些法律问题呢?我们来听一下朱艳姝律师对此问题的解答。

  答:抗菌牙膏,宣传可以预防抵抗幽门螺旋杆菌,实际上相关指标不降反而上升,耽误了患者的正常治疗。值得注意的是,此类宣传真正的害处在于虚假宣传,误导消费者。我国现行法律规定,除了医疗器械、药品,禁止任何广告涉及到治疗疾病的功效,如果消费者购买了这类牙膏,可以要求虚假广告的经营者承担相应的赔偿责任,或者请求消费者协会介入调解,还可以请求行政主管部门惩处虚假广告的发布者和经营者。同时,对于发布广告的平台也应当加强商品宣传内容的审核工作。

  律师提醒:提醒广大网友需要注意的是,日常生活中要定期参加体检,提高对自身健康的关注度,如有症状及时到正规医院治疗,切勿听信无良商家的虚假宣传,耽误了治疗的最佳时间。同时生活中如遇到商家虚假宣传的情况,要通过合法途径维护自己的权益。

  事件二

  随着社会的发展,人民生活水平的提高,网络购物已经成为了我们生活中必不可少的一部分,由此我国的快递业也蓬勃发展,其在经济社会发展中作用也日益凸显,但随之也出现了一些问题,引发了人们的关注。

  生活中你有没有受到这样的遭遇?快递还没收到,快递小哥已经帮你点击了确认收货,或者快递小哥在没告知你的情况下,直接将包裹扔在了快递柜里,你晚几天去取,还被扣了钱。此种行为即将被禁止,据了解,2022年1月7日,国家邮政局发布的《快递市场管理办法(修订草案)》(征求意见稿)中指出经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱。

  问:新的《快递市场管理办法》的实施,它的社会意义有哪些呢?又为我们日常生活提供了哪些便利呢?我们来听一下朱艳姝律师对此的见解。

  答:现行的《快递市场管理办法》是于2008年7月公布施行,并于2012年修改后一直沿用至今,随着快递业的发展,快递服务当中存在的诸多问题,也需要法律法规进一步规范,新的《快递市场管理办法》对消费者权益保护多个方面进行了详细规定。比如未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱等,另外,对快递隐私保护也提出了诸多要求,如采取加密、去标识化等技术保护快递运单的信息安全,不得完整显示自然人身份信息,任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。无疑,新的《快递市场管理办法》的出台,将会对快递用户权益起到更好的保护作用。

  律师提醒:最后,需要提醒大家注意的是,寄快递时要选择高质量、信誉好的快递公司、仔细查看快递托运单是否填写全面,如果运输贵重物品,需快递前进行保价,收货时要先验货后签字,快递出现问题时,及时拨打快递客服电话询问,对相关证据拍照留存,必要时可以通过法律途径维护自己的权益。

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